Strona www jako wsparcie sprzedaży nowego produktu w branży FMCG

Śledź nas w mediach społecznościowych:

Simply Delicious to brytyjska marka premium z sektora FMCG, która powstała, by wypełnić lukę na rynku produktów chłodzonych „clean label”. Ich propozycja to rzemieślnicze dipy, serki kremowe i owsianki nocne (overnight oats): bez konserwantów, produkowane w małych partiach w Londynie.

 

Gdy Simply Delicious zgłosiło się do nas, marka znajdowała się w nietypowej sytuacji: produkty były już obecne w sklepach internetowych prestiżowych sieci (jak Booths czy Ocado), ale firma nie posiadała własnej strony internetowej. Naszym celem było stworzenie projektu, który pomoże w budowaniu świadomości produktu u dwóch różnych grup docelowych, a także umożliwi konsumentom szybkie znalezienie punktów sprzedaży.

Sprawdź online

Główne założenia projektu

Projektując stronę dla Simply Delicious, skupiliśmy się na tym, aby jej jakość dorównywała standardom produktów premium, które klient znajduje w sklepach.

  • Uwiarygodnienie marki w sieci i edukacja produktowa – Strona miała być źródłem informacji na temat marki i jej produktów. Klient może sprawdzić skład i proces produkcji, co buduje zaufanie, którego nie da się w pełni przekazać na małej etykiecie w zewnętrznym sklepie online.
  • Ekspozycja USP – Najważniejsze przewagi marki, takie jak brak konserwantów, rzemieślnicza produkcja w Londynie czy krótkie serie, miały zostać wyciągnięte na pierwszy plan. Zamiast ukrywać je w tekście, podaliśmy je w formie czytelnych komunikatów, które użytkownik wyłapuje od razu po wejściu na stronę.
  • Szybka nawigacja do punktów sprzedaży – choć strona nie posiada modułu e-commerce, priorytetem było sprawne skierowanie użytkownika do sklepów, w których może kupić produkt.
  • Mobile-first dla klienta z produktem w ręce – założyliśmy, że wielu użytkowników trafi na stronę, trzymając produkt w ręku. Strona musiała być czytelna na telefonie.

    Klient o projekcie

    orexis fresh food

    Brand Manager

    Orexis Fresh Foods

    Agencja Brave New spisała się na medal, dbając o świetną komunikację na każdym etapie współpracy. Dostarczyli niesamowitą stronę internetową, która jest atrakcyjna wizualnie, wysoce funkcjonalna i przyjazna dla użytkownika, czym całkowicie przekroczyli nasze oczekiwania. Zespół był niezwykle responsywny, elastyczny i wykazał się znakomitą komunikacją. Co więcej, dostarczyli pracę najwyższej jakości w bardzo krótkim czasie.

    Przed jakim wyzwaniem stanęliśmy?

    Mimo obecności produktów Simply Delicious w ofercie sklepów internetowych, marka funkcjonowała bez własnej, oficjalnej strony internetowej. W praktyce oznaczało to, że informacje o brandzie były rozproszone i całkowicie zależne od platform zewnętrznych dystrybutorów. Taka sytuacja tworzyła istotną lukę wizerunkową, ponieważ konsumenci szukający rozszerzonych informacji o składzie czy filozofii nie mogli trafić do rzetelnego, autorskiego źródła wiedzy o marce.

     

    Brak własnej witryny stanowił również barierę w dalszym rozwoju biznesowym i rozmowach z kolejnymi dużymi sieciami handlowymi. Dla kupców strona www stanowi ważne źródło informacji o marce i może być argumentem zachęcającym do kontaktu z firmą. Bez własnej strony Simply Delicious nie mogło w pełni kontrolować swojej komunikacji, edukować klientów o unikalnych cechach produktów ani zbierać danych o ich preferencjach, co blokowało możliwość planowania precyzyjnych kampanii marketingowych.

    Jak wyeksponowaliśmy wartości marki FMCG na stronie www?

    • Nowoczesny design (desktop + mobile)

      Strona została zaprojektowana tak, aby błyskawicznie dostarczać informacji użytkownikom przeglądającym ofertę na każdym urządzeniu. Przejrzysty układ pomaga w szybkim zapoznaniu się z marką, np. podczas zakupów online.
    • Intuicyjne filtrowanie produktów

      Wdrożyliśmy system, który pozwala użytkownikowi błyskawicznie filtrować kategorie. Dzięki temu klient w kilka sekund znajduje to, czego szuka, bez zbędnego błądzenia po serwisie.
    • Sekcja z przepisami

      Stworzyliśmy przestrzeń na przepisy, które inspirują do wykorzystania produktów Simply Delicious w codziennej kuchni. To narzędzie nie tylko buduje wizerunek eksperta, ale przede wszystkim generuje ruch organiczny z Google.
    • Elastyczne zarządzanie treścią (motyw BerkaWP)

      Dzięki autorskiemu rozwiązaniu opartemu na edytorze Gutenberg i ACF, zespół Simply Delicious może samodzielnie i błyskawicznie dodawać nowe produkty i przepisy, a także tworzyć landing page pod kampanie promocyjne bez udziału deweloperów.
    • Analityka i mierzenie konwersji

      Podpięliśmy narzędzia analityczne, które pozwalają monitorować, które produkty i kategorie cieszą się największym zainteresowaniem. To kluczowe dane dla marki przy planowaniu dalszej ekspansji w sieciach handlowych.
    • Skrócona ścieżka zakupu

      Mimo braku modułu e-commerce, strona pełni rolę efektywnego pośrednika. Każdy produkt posiada bezpośrednie odnośniki do sklepów online, co maksymalnie upraszcza drogę od zainteresowania produktem do sfinalizowania transakcji.

    Jak przebiegały prace nad projektem?

    Firma tworząca strony internetowe

    Pracę nad projektem Simply Delicious rozpoczęliśmy od warsztatu strategicznego. Musieliśmy dokładnie zrozumieć, jak pozycjonować markę na tle silnej konkurencjii jak przełożyć jej unikalne przewagi na język korzyści. Analiza grup docelowych pozwoliła nam wyznaczyć dwa kierunki: musieliśmy trafić zarówno do wymagających seniorów, jak i dynamicznych milenialsów szukających szybkich, ale zdrowych posiłków.

    Kolejnym krokiem było przygotowanie makiet UX i projektów UI w wersji desktopowej i mobilnej. Wiedząc, że duża część użytkowników szuka informacji o produkcie „w biegu”, postawiliśmy na maksymalną czytelność na telefonach. Design oparliśmy na nasyconych kolorami packshotach dostarczonych przez klienta, tworząc interfejs, który pobudza apetyt i kojarzy się z segmentem premium. Proces domknęliśmy czystym kodowaniem, rygorystycznymi testami i wdrożeniem treści.

     

    W wyniku prac dostarczyliśmy nowoczesną stronę www, która stała się źródłem informacji o Simply Delicious. Marka zyskała solidne narzędzie wspierające wejście do nowych sieci handlowych i uwiarygadniające jej pozycję na rynku FMCG. Dzięki przejrzystej strukturze, klienci zyskali najkrótszą możliwą drogę do zakupu w sklepach online, a zespół Simply Delicious otrzymał intuicyjny system do samodzielnego rozwoju sekcji z przepisami i landing page’y promocyjnych.

    Zakres prac

    • Warsztaty strategiczne i analiza konkurencji
    • Strategia UX i architektura informacji
    • Projektowanie UI
    • Webdesign
    • Development
    • Optymalizacja techniczna i wydajnościowa
    • Analityka i tracking