Strona internetowa to Twoje biuro w internecie. Zapraszasz do niego klientów, przedstawiasz im swoją ofertę, opowiadasz o swoim biznesie. I tak, jak poświęcasz długie godziny na przygotowanie aranżacji Twojego biura w świecie rzeczywistym, tak też powinieneś odpowiednio przygotować się do tworzenia swojej strony www.
Taką listę musisz przygotować niezależnie od tego, czy swoją stronę będziesz projektować samodzielnie, czy zlecisz jej wykonanie designerom i programistom. Dlaczego? To Ty najlepiej znasz swoją działalność, a Twoja strona internetowa powinna być jej przedłużeniem.
Dlatego profesjonalne studio (freelancer lub agencja) na początku realizacji projektu powinno zwrócić się do Ciebie z prośbą o dostarczenie elementów, o których przeczytasz poniżej.
Jak przygotować się do tworzenia pierwszej strony internetowej?
1. Kim jestem?
Co robię? Jaki charakter ma moja praca? Jakie mam podejście do działania? Na co stawiam w swoim biznesie?
I dom i biuro oddają charakter właściciela. Podobnie powinno być ze stroną internetową. Dlatego na początku powinieneś określić czym się zajmujesz i jak chcesz być odbierany (Ty, Twoja firma lub marka). Jeśli zamierzasz współpracować z projektantami powiedz im (lub napisz), na czym konkretnie polega Twoja praca. Zrozumienie branży i zakresu usług to bardzo istotny element tworzenia strony internetowej. Jeśli ktoś nie zrozumie branży i nie wie, czym się zajmujesz, prawdopodobnie nie zrozumie też klientów.
2. Cel
W jakim celu tworzona jest Twoja strona internetowa? Do czego chcę zachęcić odbiorców?
Dobra strona internetowa zawsze tworzona jest w jakimś celu. Wszyscy teraz mają stronki to i my musimy mieć nie jest najlepszym punktem wyjścia. Określ jasno Twoje potrzeby: czy strona ma sprzedawać Twoje produkty, prezentować Twoje usługi, zachęcać do kontaktu?
Możesz powiedzieć, że każda strona internetowa zawsze jest budowana po to, by sprzedawać: blog ma sprzedawać twórczość autora, sklep produkty właściciela, a portfolio usługi fotografa. Jednak w każdym z tych trzech przypadków, przygotowując projekt strony, będziesz skupiał się na różnych elementach: inne rzeczy wyciągniesz na stronę główną, inaczej zaprojektujesz wezwania do działania, będziesz pisać w inny sposób. Im konkretniej opiszesz co ma robić strona, tym lepszy efekt końcowy uzyskasz.
3. Odbiorcy:
Kim są odbiorcy strony internetowej? Co chciałbym znaleźć na mojej stronie internetowej, gdybym był na ich miejscu?
Moim zdaniem pytania dotyczące Twoich odbiorców to najważniejsze pytania, na które musisz odpowiedzieć tworząc stronę lub brief strony internetowej. Strona, która nie zaspokaja potrzeb klientów będzie przypominała urząd, z którego wychodzą wkurzeni petenci, którym nie udało się załatwić ważnej sprawy. Nie chcesz, żeby Twoi odbiorcy podobnie czuli się odwiedzając Twoją stronę www?
Zastanów się kim są Twoi odbiorcy (skąd pochodzą, jaki jest ich wiek, wykształcenie, status, zainteresowania, co czytają, co oglądają w internecie, itd.) i jakich treści poszukują w internecie. Dzięki temu nie tylko łatwiej będzie przygotować właściwą strukturę strony, ale również wpadniesz na pomysły ciekawych artykułów, które możesz na niej zamieścić. Dzięki temu łatwiej będzie Cię znaleźć w Google.
Pamiętaj, że odbiorcami Twojej strony mogą być różne grupy klientów. Ciekawymi przykładami takich witryn są strony organizacji pozarządowych, m.in. Akademii Przyszłości, która swoje działania musi zaprezentować różnym grupom: firmom, darczyńcom i wolontariuszom.
Jeśli chcesz mieć pewność, że zadbałeś o wszystkie elementy tworzonej przez Ciebie osobowości możesz skorzystać z bezpłatnych, dostępnych w sieci aplikacji. Polecam dwie. Pierwszą z nich jest Xtensio – bardzo prosta aplikacja, która poprowadzi Cię krok po kroku przez proces tworzenia persony lub Userfoge, która pozwala na większą swobodę w tworzeniu osobowości odbiorców (i wymaga jedynie podania nazwiska, segmentu odbiorców, miejsca pochodzenia i dochodów).
4. Podstrony i architektura informacji
Jakie informacje powinny znaleźć się na stronie głównej? Jakie podstrony powinny znajdować się na mojej stronie internetowej?
Jeśli decydujesz się na tworzenie strony z profesjonalistami, od tego momentu powinieneś otrzymać sporo wsparcia z ich strony.
Jeśli tworzysz stronę samodzielnie zastanów, jakie informacje powinien otrzymać użytkownik, kiedy po raz pierwszy otwiera Twoją stronę internetową. Co powinien zobaczyć, jak się poczuć? Następnie zastanów się, jakie podstrony powinny znaleźć się na tworzonej stronie oraz gdzie powinny być wyświetlane linki prowadzące do nich: czy w menu strony, czy może w poszczególnych sekcjach?
Tworząc strukturę strony pamiętaj o tym, by w możliwie jak największym stopniu ułatwić użytkownikowi korzystanie z niej. Nigdy nie ukrywaj podstrony Kontakt – powinna być łatwa do znalezienia i zawierać wszystkie potrzebne informacje. Pamiętaj też, by nie tworzyć zbędnych podstron i ukrywać ich w rozwijanych, kilkupoziomowych menu.
5. Rozwiązania marketingowe
Czy potrzebuję newsletter, formularz kontaktowy, czat, kalendarz wydarzeń, itp.? Jakie ciekawe rozwiązania widziałem una stronach, które mi się podobają? Co koniecznie chcę zaimplementować u siebie?
W tym punkcie również (przynajmniej częściowo) powinieneś móc liczyć na pracę studia, które wie, gdzie zamieścić przyciski wzywające do działania i które może Ci zaproponować różne narzędzia marketingowe. Czy warto się na nie decydować? Tak, ale rozważnie. Sprawdź z jakich narzędzi korzysta Twoja konkurencja. Nie kopiuj wszystkiego jak leci, zastanów się, co będzie potrzebne w Twoim przypadku. Czy potrzebne będzie okno zapisu do newslettera, jeśli nie będziesz komunikować się z odbiorcami mailowo? Czy potrzebujesz okna czatu, jeśli nie będzie miał kto go obsłużyć?
Niedziałające rozwiązania są frustrujące, więc zacznij od tych, z których na pewno będziesz korzystać. Jeśli budujesz stronę na WordPressie, to dodanie kolejnych rozszerzeń nie będzie problemem.
6. Inspiracje
Jakie strony internetowe z mojej branży i branży pokrewnych mi się podobają?
Nawet najlepszy grafik potrzebuje jakiegoś punktu wyjścia. Kompletnie inaczej niż moja poprzednia strona jest jakimś początkiem, ale zdecydowanie o wiele lepsze są przykłady pozytywne. Poszperaj w internecie, poszukaj stron firm działających w Twojej branży i wybierz kilka takich, które Ci się podobają. Szukaj nie tylko na polskim rynku, ciekawe, bardzo ładne realizacje możesz znaleźć także w innych krajach.
Listę takich inspirujących przykładów podeślij osobom zajmującym się projektem Twojej nowej strony. Ważna uwaga: grafik nie może skopiować innej strony w 100%, lekko zmienić kolory i dodać logo Twojej firmy. Znalezione przez Ciebie strony mają być inspiracją, nie kalką.
7. Zdjęcia, grafiki, logo
Kwestię zdjęć poruszaliśmy na blogu już kilkukrotnie. Nie powinno to jednak nikogo dziwić. Nawet najlepszy projekt straci wiele na jakości, jeśli uzupełnimy go słabymi zdjęciami. Z drugiej strony piękne fotografie potrafią dodać charakteru i wspaniale wyróżnić każdy biznes.
Przygotuj paczkę zdjęć i grafik, które posiadasz. Jeśli nie masz ładnego zdjęcia swojej osoby, to zapłać za nie. Jeśli nie masz ładnych zdjęć swojego biznesu zorganizuj sesję zdjęciową lub kup zdjęcia z serwisów stockowych. Warto wydać 150 zł za kilkanaście zdjęć z serwisu i cieszyć się doskonałymi obrazami.
Oprócz zdjęć pamiętaj także o logo Twojej firmy.
8. Treści
Gdy wiesz, z jakich podstron będzie się składała Twoja strona internetowa możesz przygotować odpowiednie treści dla każdej z nich. Im bardziej dokładny pomysł na swoją stronę internetową masz, tym łatwiej będzie Ci zaprojektować różne treści i różne elementy strony, np. liczniki, okna z informacjami o usługach, czy nagłówki.
Podobnie jak zdjęcia i obrazy, tak i treści powinieneś mieć przygotowane jeszcze przed rozpoczęciem prac. Dzięki temu łatwiej będzie Ci zaprojektować poszczególne elementy.
9. Hasła, loginy, dostępy
Jeśli tworzysz stronę z agencją pamiętaj o przekazaniu im wszystkich niezbędnych danych, które umożliwią im przeniesienie strony na Twój serwer i podpięcie Twojej domeny. Jeśli nie wiesz, jakie informacje będą niezbędne – pytaj. Wysyłanie wszystkich dostępów łącznie z numerem Twojej karty kredytowej i kodem CVV jest miłe, ale niepotrzebne :).
Co potem?
- Modyfikuj – nie trzymaj się sztywno tego, co zostało zaplanowane. Jeśli w trakcie projektowania okazuje się, że coś nie spełnia Twoich oczekiwań, zmień to.
- Wysłuchaj propozycji – jeśli korzystasz z pomocy studia, nie odrzucaj pomysłów i propozycji, które otrzymujesz. Pamiętaj, że to doświadczeni ludzie, którzy chcą zaprojektować najlepszą stronę dla Ciebie i Twojej firmy.
- Bądź dociekliwy – jeśli coś jest dla Ciebie niejasne, dopytuj.
Jak przygotować się do zmiany designu strony internetowej?
Jeśli posiadasz już stronę internetową i chcesz ją odświeżyć lub zbudować od nowa, warto raz jeszcze pochylić się nad zagadnieniami wymienionymi wyżej.
Po kilku latach prowadzenia strony www na pewno masz jakieś wnioski związane z jej działaniem. Być może dostrzegasz, że poprzednia strona internetowa nie do końca odpowiadała potrzebom Twoich klientów lub zauważasz, że Twoi odbiorcy zmienili się. Warto raz jeszcze zastanowić się nad architekturą informacji i strukturą strony – trendy w projektowaniu stron zmieniają się cały czas i to, co było modne kilka lat temu, dzisiaj może być przestarzałe i niefunkcjonalne.
Po kilku latach nieaktualne mogą być również treści i zdjęcia, które były zamieszczone na poprzedniej stronie. Jak więc widzisz, tworzenie kolejnej strony www wcale nie oznacza mniejszej ilości pracy. Może za to oznaczać, że tę pracę wykonasz szybciej.
To, co jeszcze warto wziąć pod uwagę, to plusy i minusy Twojej poprzedniej witryny. Zastanów się, co podoba Ci się na Twojej starej stronie www, a co uważasz za jej największe wady? Dzięki takiej analizie będziesz mógł po raz kolejny wdrożyć elementy, które działały i pozbędziesz się tego, co było niepotrzebne. Te informacje będą również wartościowe dla studia, z którym współpracujesz.
Odpowiednie przygotowanie do tworzenia strony internetowej ułatwi Ci jej samodzielne przygotowanie i przyspieszy pracę profesjonalistów, jeśli zdecydujesz się na współpracę z nimi. Podejmując decyzję kieruj się nie tylko budżetem, ale również świadomością tego, że dobra strona internetowa wspierana odpowiednim marketingiem szybko przyniesie Ci konkretne korzyści w postaci nowych klientów i zleceń.
Checklista – tworzenie strony internetowej
Odpowiedz na te pytania przed rozpoczęciem prac nad stroną www.
- Czy robię stronę www samodzielnie, czy zlecę to studiu?
- Kim jestem i co robię?
- Jaki jest mój cel? Jakie zadanie ma moja strona www?
- Kim są moi odbiorcy?
- Jak ma wyglądać architektura strony? Ile ma mieć podstron? Jakie? Co powinno znaleźć się na stronie głównej?
- Jakie rozwiązania marketingowe chcę zastosować na swojej stronie?
- Jakie inne strony www z mojej branży i branży pokrewnych podobają mi się?
- Czy mam logo, zdjęcia i grafiki, których będę potrzebować?
- Czy mam przygotowane treści?
- Czy mam przygotowane wszystkie dane: serwer, domenę, dostęp do ftp?
Nie wiesz jak zacząć tworzyć swoją stronę internetową? Skontaktuj się z nami.