Współpraca z Mr. Shuttle polegała na stworzeniu zupełnie nowego serwisu www, który umożliwi przyjazną rezerwację wycieczek i transferów przez osoby, które kochają podróże na własną rękę.
Zobacz on-lineTelefon +48 791 713 250
Współpraca z Mr. Shuttle polegała na stworzeniu zupełnie nowego serwisu www, który umożliwi przyjazną rezerwację wycieczek i transferów przez osoby, które kochają podróże na własną rękę.
Zobacz on-lineWynik prędkości strony w teście prędkości Google’a na komputerach
Liczba usług dostępnych w serwisie
Liczba dostępnych walut w płatnościach (Euro, dolary, funty, złotówki)
Liczba zaprojektowanych widoków desktopowych i mobilnych
Liczba krajów, w których dostępne są usługi Mr. Shuttle
Mr. Shuttle to firma ułatwiająca podróżowanie w kilkunastu miastach w Europie. Dzięki ciekawym wycieczkom i wygodnym transferom pomiędzy miastami, każdy może odkrywać świat na własną rękę. Firma działała już na rynku od kilku lat z sukcesem obsługując codziennie setki klientów. Przyszedł czas, aby stworzyć serwis do rezerwacji, który zmieni dalszy bieg firmy.
Sami kochamy podróże. Każdy w naszym zespole nie raz przemierzał świat z plecakiem, często korzystając z podobnych serwisów. Większość z nich miała jednak wiele wad. Postanowiliśmy więc stworzyć serwis www, z którego sami będziemy chcieli korzystać.
Wygodny i intuicyjny interfejs, dzięki któremu użytkownicy chętnie będą stawać się klientami. Stworzyliśmy serwis, w którym kupowanie wycieczek i transferów to prawdziwa przyjemność.
W obecnej chwili, w serwisie znajduje się ponad 1500 wycieczek i transferów. Zarządzanie dostępnymi miejscami, terminami i biletami musi więc być proste. Dzięki połączeniu Wordpressa z API systemu PORT, Mr. Shuttle może w pełni zarządzać ruchem turystycznym w swoim systemie, bez konieczności powielania tych samych prac na stronie internetowej.
Każdy z widoków został zaprojektowany także na telefony. Zdajemy sobie sprawę, że większość użytkowników korzysta właśnie z wersji mobilnej, dlatego od początku była ona dla nas priorytetem.
Zaprojektowany przez nas proces sprzedażowy, w nienachalny sposób proponuje klientom dodatkowe usługi. Są to zarówno sugerowane wycieczki czy transfery, ale także np. domówienie dodatkowego lunchu lub specjalnego bagażu w trakcie przejazdu. Użytkownik może też w wygodny sposób przejrzeć ostatnio przeglądane usługi i wrócić do tych, które go zainteresują.
Dzięki narzędziom jak Hotjar, Google Analytics Enhanced Ecommerce, Klaviyo i Google Search Console, Mr. Shuttle może dowiedzieć się więcej na temat tego, jak klienci korzystają z serwisu, a dzięki temu jeszcze lepiej go rozwijać.
Większość tego typu serwisów (podobnie jak serwisy linii lotniczych) umożliwia zakup jednej usługi w danym momencie. Zderzyliśmy się z tym problemem i wymyśliliśmy zupełnie nowe podejście do zakupów. Dzięki temu, nasi użytkownicy mogą dodać do koszyka wiele produktów i zapłacić za nie jednym, szybkim przelewem.
Użytkownicy mogą płacić w czterech walutach (Euro, dolary, funty, złotówki) za pomocą kart MasterCard / VISA oraz za pomocą PayPala.
Przy współpracy z agencją marketingową PromoTraffic, zadbaliśmy o optymalizacje strony oraz wdrożenie strategii, która zwiększyła ruch na stronie z wyszukiwarek.
Realizacja projektu Mr. Shuttle była jak dotąd jednym z najciekawszych wyzwań w naszej firmie. Od początku pracowaliśmy z nastawieniem, że tworzymy coś wyjątkowego.
Najważniejszymi kwestiami, na które postawiliśmy nacisk to:
Prosty i intuicyjny interfejs strony na urządzeniach mobilnych. Użytkownicy często robią rezerwację w drodze, na telefonach komórkowych. Postawiliśmy nacisk na wygodę użytkowania. Nikt nie chcę tracić czasu na kolejne rezerwacje, gdy w tym czasie może zwiedzać!
Zaufanie. Tego typu serwis wycieczkowy, od początku musi budzić ufność. Użytkownicy muszą mieć poczucie, że są w bezpiecznych rękach, a kupiona wycieczka lub transfer będzie wysokiej jakości. Projektując stronę, wyeksponowaliśmy social proff. Wiele miejsca poświęciliśmy opiniom zadowolonych klientów czy linkom do profili mediów społecznościowych, które dowodzą solidności marki Mr. Shuttle.
Transparentność ofert i atrakcyjna oprawa graficzna. Wymarzone podróże i wycieczki kupujemy „oczami”. Ogromne znaczenie miała odpowiednia prezentacja zdjęć. Decyzję zakupową podejmujemy jednak wtedy, gdy otrzymamy odpowiedzi na wszystkie nurtujące nas pytania. Dlatego każda z ofert, oprócz galerii zdjęć posiada sekcję ze szczegółowym opisem, harmonogramem wyjazdu, najczęściej zadawanymi pytaniami i możliwością szybkiego kontaktu z pracownikiem Mr. Shuttle, w razie ewentualnych wątpliwości.
Wszystko to sprawiło, że Mr. Shuttle to serwis, który może w pełni rywalizować z największymi konkurentami na świecie.